Cuando un insulto, una agresión o una amenaza se clava en la piel por el simple hecho de “ser diferente”, la herida va más allá de la persona: corroe la convivencia y fractura la comunidad. Precisamente para cerrar esas brechas nace Puentes: Atención a víctimas, una iniciativa de la Coordinadora Estatal de Plataformas Sociales Salesianas (CEPSS) que combina asesoramiento jurídico, apoyo psicológico y acompañamiento social a quienes sufren incidentes o delitos de odio de corte racista o xenófobo. El proyecto ha sido seleccionado en la Resolución de 31 de julio de 2024 y cuenta con financiación del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones y del FSE+ Fondo Social Europeo.

De Burriana a Valladolid, ocho sedes y un mismo objetivo

Puentes se ejecuta a través de dos brazos salesianos:

• FISAT – Salesianos Social actúa en Burriana (Castellón), Valencia, Alicante y Cartagena.
• Fundación JuanSoñador – BoscoSocial cubre Vigo, Ourense, A Coruña y Valladolid.

En total, el programa prevé atender a 140 víctimas o potenciales víctimas de aquí a diciembre de 2025, además de formar a 32 profesionales y trabajar en red con 16 entidades del territorio .

Prevención antes que reparación

Más allá de la respuesta a cada caso, Puentes pone el foco en prevenir. Su calendario incluye, entre otras acciones: talleres de detección y derechos para posibles víctimas; Orientación a otros profesionales para que sepan identificar y derivar casos y Sesiones grupales psico-sociales que fortalecen la resiliencia y rompen el aislamiento.

Estas acciones buscan “romper el silencio”, combatir la infra-denuncia y tejer alianzas comunitarias .

Cifras que no permiten bajar la guardia

El último Informe sobre la evolución de los delitos de odio (2023) revela 2.268 incidentes en España, un 21 % más que el año anterior. Casi la mitad (856) obedecen a racismo o xenofobia (41,8 %).

La Comunidad Valenciana registró 251 hechos —4,82 por cada 10 000 habitantes—, con Valencia (128 casos) a la cabeza. Galicia (123) y Castilla y León (115) se sitúan también entre las diez tasas más altas del país. Detrás de cada número late una realidad que, según la FRA, permanece oculta en hasta el 79 % de las agresiones, nunca denunciadas.

Cómo actúa Puentes

1. Asesoramiento jurídico individual: acompañamiento desde la denuncia hasta el juicio, coordinado con Fiscalía y juzgados.
2. Acompañamiento psicológico: sesiones individuales y grupos de apoyo para sanar el trauma y reforzar la autoestima.
3. Intervención social personalizada: orientación en trámites laborales, residenciales o educativos afectados por el ataque.
4. Trabajo en red con servicios públicos y entidades especializadas para no dejar flancos descubiertos.

Todo bajo una metodología interdisciplinar y con perspectiva de género, garantizando espacios seguros y accesibles.

Vocación de futuro

“Queremos que ninguna persona vuelva a pensar que denunciar es inútil”, subraya el equipo coordinador. Con el apoyo institucional y europeo, Puentes aspira a consolidarse como modelo estatal de prevención y acompañamiento, en defensa de la dignidad.

Cuidemos cada palabra y cada gesto como quien sostiene un frágil puente que nos une: cuando optamos por el respeto en la conversación cotidiana, desactivamos la chispa del odio antes de que arda; cuando tendemos la mano en lugar de señalar con el dedo, convertimos la diferencia en encuentro. Que Puentes nos recuerde que la convivencia se escribe a diario en los márgenes de nuestras frases y se levanta, silenciosa pero firme, sobre la suma de nuestros actos más pequeños.